首页 > 行业资讯 > 宝藏问答 >

银行卡被ATM自动取款机吞了怎么处理

2026-01-16 22:57:03
最佳答案

银行卡被ATM自动取款机吞了怎么处理】当银行卡在ATM机上被吞卡时,很多用户会感到慌张。其实,这种情况并不少见,只要按照正确的流程操作,通常都能顺利解决。以下是对“银行卡被ATM自动取款机吞了怎么处理”的详细总结。

一、常见原因

原因 说明
操作错误 输入密码错误多次或操作超时
网络故障 ATM与银行系统通信异常
银行系统限制 账户异常或卡片被锁定
设备故障 ATM机硬件出现问题

二、处理步骤

步骤 内容
1. 确认是否被吞卡 看ATM屏幕上是否有提示,如“卡已吞”或“请取回您的卡”,同时注意是否有吞卡口
2. 保留凭证 如果ATM吐出交易凭条,保留好作为后续处理的依据
3. 联系银行客服 拨打发卡行客服电话(如:工商银行95588,建设银行95533)进行咨询
4. 前往银行网点处理 携带本人身份证和相关银行卡到发卡行柜台办理挂失或领取被吞卡
5. 查看ATM机提示信息 部分ATM机有显示屏显示“吞卡时间”或“领取方式”,可按提示操作
6. 等待银行处理 若无法立即领取,部分银行会将卡片寄送至指定地址或通知客户领取

三、注意事项

注意事项 说明
不要频繁尝试取卡 避免造成设备损坏或进一步影响账户安全
及时挂失避免被盗刷 若怀疑卡片被盗,应尽快挂失
保留证据 保存交易凭条、通话记录等,便于后续维权
不要轻信陌生人 如有人声称可以“帮忙取卡”,切勿透露个人信息

四、不同银行处理方式差异

银行 处理方式
工商银行 一般2个工作日内可到原ATM机领取,或通过手机银行申请
建设银行 提供自助服务终端查询吞卡信息,也可拨打95533
农业银行 建议直接前往营业网点处理
招商银行 通过App或客服热线联系处理

五、总结

银行卡被ATM吞卡虽然令人困扰,但只要冷静应对,及时联系银行,大多数情况都能顺利解决。建议在使用ATM时注意操作规范,避免误触或输入错误,减少不必要的麻烦。如果遇到特殊情况,保持耐心并配合银行工作人员处理即可。

免责声明:本答案或内容为用户上传,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。