【广发信用卡的手机服务密码是什么】在使用广发信用卡的过程中,用户可能会遇到需要通过电话进行操作的情况,例如查询账单、挂失、修改信息等。此时,常常需要用到“手机服务密码”。那么,“广发信用卡的手机服务密码”究竟是什么?下面将对此进行详细说明。
一、什么是手机服务密码?
手机服务密码是广发银行为保障客户账户安全而设置的一种验证方式。它主要用于通过电话客服或自助服务系统进行身份验证,确保只有持卡人本人可以操作账户。该密码与信用卡交易密码不同,通常由6位数字组成。
二、如何获取手机服务密码?
1. 首次激活时设置:在申请广发信用卡并收到卡片后,首次激活时,银行会要求设置手机服务密码。
2. 通过客服设置或重置:如果忘记密码,可以通过拨打广发信用卡客服热线(400-830-8000)进行人工服务,提供身份证号码、信用卡号等信息后,可由客服协助重置。
3. 通过手机银行APP设置:登录广发银行手机银行App,进入“信用卡”页面,选择“服务密码管理”,可进行设置或修改。
三、注意事项
- 手机服务密码与交易密码不同,不可互相替代。
- 若多次输入错误,系统可能会暂时锁定账户,需联系客服处理。
- 建议定期更换密码,以提高账户安全性。
四、总结
| 项目 | 内容 |
| 手机服务密码定义 | 用于电话客服及自助服务的身份验证密码,通常为6位数字 |
| 获取方式 | 激活时设置、客服重置、手机银行App修改 |
| 与交易密码区别 | 不同,前者用于电话验证,后者用于交易 |
| 注意事项 | 输入错误可能被锁定,建议定期更换 |
如您在使用过程中遇到问题,建议直接拨打广发信用卡客服热线,获得更专业的帮助。


