【打印机打印队列中文档状态显示错误而不能打印怎么处理】在日常办公或家庭使用中，打印机打印队列中的文档状态显示错误，导致无法正常打印的情况时有发生。这不仅影响工作效率，还可能造成文件丢失或打印任务中断。本文将总结常见原因及解决方法，并通过表格形式清晰呈现。
一、常见原因分析
| 原因分类 | 具体表现 |
| 打印机连接异常 | 打印机未正确连接，或USB/网络断开 |
| 驱动程序问题 | 打印机驱动不兼容或损坏 |
| 打印队列阻塞 | 打印队列中有卡住的文档或错误状态 |
| 系统服务异常 | Windows打印服务未运行或出错 |
| 打印机硬件故障 | 打印机缺纸、卡纸、墨盒问题等 |
二、解决方案总结
| 问题类型 | 解决方法 |
| 打印机连接异常 | 检查USB线或网络连接，重启打印机和电脑，确保设备已正确识别 |
| 驱动程序问题 | 卸载当前打印机驱动，从官网下载最新版本重新安装 |
| 打印队列阻塞 | 右键点击“开始菜单” → “设备和打印机” → 右键选择打印机 → “查看正在打印的内容” → 清除所有文档或取消打印任务 |
| 系统服务异常 | 按 `Win + R` 输入 `services.msc` → 找到 “Print Spooler” 服务 → 右键重启该服务 |
| 打印机硬件故障 | 检查是否缺纸、卡纸、墨盒是否安装正确，尝试重新启动打印机 |
三、操作步骤示例（以Windows系统为例）
1. 检查打印机连接
- 确认打印机电源开启
- 检查USB线或Wi-Fi连接是否正常
2. 查看打印队列
- 右键点击任务栏的打印机图标（或进入“控制面板” → “设备和打印机”）
- 查看是否有“正在打印”或“暂停”状态的文档
- 若有异常文档，右键选择“取消”或“删除”
3. 重启打印服务
- 按 `Win + R` 输入 `services.msc`
- 找到 “Print Spooler” 服务
- 右键选择“重启”或“停止”后再次“启动”
4. 更新或重装驱动
- 进入“设备和打印机”
- 右键点击打印机 → “打印机属性” → “驱动程序” → “更新驱动程序”
- 或前往官网下载最新驱动进行安装
5. 重启打印机与电脑
- 关闭打印机电源
- 重启电脑后重新连接打印机
四、注意事项
- 定期清理打印队列，避免长时间堆积导致系统响应变慢。
- 使用原装耗材，减少因墨盒问题引发的打印异常。
- 如果多次尝试仍无法解决，建议联系专业维修人员检查硬件。
通过以上方法，大多数情况下可以有效解决“打印机打印队列中文档状态显示错误而不能打印”的问题。遇到复杂情况时，可结合具体提示信息进一步排查。
