在日常电脑维护过程中，重装操作系统是一种常见的操作。然而，在某些情况下，可能会遇到鼠标和键盘都无法正常工作的尴尬局面。这种情况可能由多种原因引起，比如驱动程序缺失、BIOS设置不当或硬件兼容性问题等。本文将详细探讨这一问题，并提供相应的解决方案。

首先，我们需要确认是否是硬件本身出现了故障。可以尝试将鼠标和键盘连接到另一台电脑上进行测试，以排除硬件损坏的可能性。如果它们在其他设备上工作正常，则可能是当前系统的配置存在问题。

接下来，检查BIOS设置是一个重要的步骤。重启计算机并进入BIOS界面（通常通过按下DEL或F2键实现），确保所有的输入设备选项都被正确启用。同时，检查启动顺序，确保硬盘是第一优先级的启动设备。

如果上述方法未能解决问题，那么很可能是驱动程序未正确安装所致。可以尝试以下几种方式来修复：

- 使用系统自带的恢复功能，选择最近一次成功的启动点。

- 下载最新的主板芯片组驱动以及USB控制器驱动，从官方网站获取最匹配版本。

- 如果有备用的操作系统安装介质，可以从那里提取必要的驱动文件。

此外，还可以考虑使用安全模式启动电脑。在安全模式下，系统会加载最基本的驱动程序和服务，这有助于判断问题是否与特定软件冲突有关。

最后，若以上所有办法都无效，建议联系专业技术人员进行进一步诊断。他们可以通过更专业的工具和技术手段查明具体原因，并给出针对性的解决方案。

总之，当遇到重装系统后鼠标键盘不能使用的状况时，不要过于紧张，按照上述步骤逐步排查，相信一定能找到合适的解决办法。希望每位用户都能顺利度过这个小插曲，享受顺畅的数字生活体验。