电脑故障排查指南

当电脑出现黑屏但鼠标仍可移动时，这可能是硬件或软件问题导致的。首先，检查电源线是否连接正常以及电源插座是否有电。如果电源无问题，尝试长按主机电源键强制关机，然后重新启动电脑。若问题依旧存在，可以进入安全模式查看系统是否有异常程序或驱动冲突。同时，检查显示器的连接线是否松动，确保显示器能够正常接收信号。

如果上述方法无效，可能是硬件故障，比如内存条松动或者显卡接触不良。此时，建议关闭电源后打开机箱，重新插拔内存条和显卡，并清理灰尘。对于技术小白，建议联系专业维修人员进行检测，避免自行操作造成更大的损坏。此外，定期对系统进行维护和更新驱动程序也有助于减少类似问题的发生。希望这些方法能帮助您快速解决问题，恢复正常使用。