花呗红包不能使用的原因可能有以下几种：

1. 商家不支持：如果在消费时使用花呗红包，但商家不支持花呗收款，那么红包就无法使用。消费者可以选择其他支付方式付款。此外，商家未开通花呗收款功能或存在其他花呗账户问题也可能导致无法使用红包。消费者可以选择与商家沟通或者联系支付宝客服解决此问题。

2. 未满足使用条件：花呗红包的使用条件可能包括特定的消费品类或金额门槛等条件，如果交易不满足这些条件，那么红包可能无法使用。建议消费者在使用红包前仔细核对使用条件。此外，如果是商家想要使用花呗红包收款，需要确保满足支付宝的要求并开通花呗收款功能。如果未开通花呗收款功能或未达到相关要求，也可能无法使用红包。这时商家可以尝试联系支付宝客服开通花呗收款功能或解决问题。

3. 系统故障：有时候由于系统故障或者网络延迟等原因，花呗红包可能无法正常显示或使用。此时可以尝试刷新页面或者等待一段时间再次尝试使用红包。如果问题仍然存在，可以联系支付宝客服寻求帮助。此外，系统升级也可能导致花呗红包无法正常使用，消费者可以等待一段时间再进行尝试。

总之，花呗红包不能使用的具体原因需要根据具体情况进行分析和解决。如果遇到问题无法解决，建议联系支付宝客服进行咨询和帮助。同时也要注意保护好自己的账户安全和个人信息安全。